Terms & Conditions

Dengan mengakses atau menggunakan Cumander, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan.

Cumander adalah layanan software as a service untuk coding agent yang menyediakan akses API kompatibel OpenAI dan Anthropic, workspace, seat, API key, metering penggunaan, dan batas penggunaan. Ketentuan ini berlaku untuk situs, dashboard, API, dokumentasi, serta layanan terkait.

Kami dapat mengubah fitur, konten, harga, pajak, batas penggunaan, atau ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan pada situs. Perubahan material akan diberitahukan melalui kanal yang wajar jika diwajibkan oleh hukum.

Nama, logo, desain, kode, dokumentasi, teks, dan materi Cumander dilindungi oleh hukum yang berlaku. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, menerbitkan ulang, menjual, atau mendistribusikan materi tersebut tanpa izin tertulis.

Anda wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga keamanan akun, perangkat, API key, serta kredensial login. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi melalui akun atau API key Anda dan wajib segera memberi tahu kami jika terjadi akses tidak sah.

Dengan membuat akun, Anda menyetujui penerimaan email operasional seperti login, pembayaran, perubahan layanan, keamanan, dan penggunaan. Email promosi hanya dikirim jika diizinkan oleh hukum dan dapat dihentikan melalui tautan unsubscribe.

Kami memproses data yang diperlukan untuk menyediakan akun, workspace, penagihan, keamanan, dan dukungan. Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak lain. Data dapat dibagikan kepada penyedia infrastruktur dan pembayaran hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan atau memenuhi kewajiban hukum. Detail pemrosesan dan permintaan privasi dapat diajukan melalui email legal.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah dan, jika tidak tercapai, melalui forum yang berwenang di Indonesia.

Pertanyaan, keluhan, permintaan privasi, atau masukan dapat dikirim ke legal@cumander.com.

Layanan Cumander dioperasikan oleh Cumander Coding Plan. Pastikan nama badan hukum dan alamat resmi telah diisi pada environment production sebelum layanan dipublikasikan.

Ketersediaan model, kompatibilitas, harga token, batas penggunaan, latency, dan fitur dapat berbeda menurut konfigurasi provider. Dokumentasi dan dashboard menjadi sumber informasi terbaru mengenai layanan yang tersedia.

Selama akun Anda aktif dan pembayaran terpenuhi, kami memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan layanan sesuai ketentuan ini. Anda dilarang melakukan reverse engineering, decompile, membongkar, mengeksploitasi, atau mencoba memperoleh source code platform.

Platform, API gateway, dashboard, dokumentasi, merek, dan seluruh hak kekayaan intelektual terkait tetap menjadi milik Cumander atau pemberi lisensinya. Anda tetap memiliki hak atas input dan output Anda sejauh diakui oleh hukum dan perjanjian yang berlaku.

Harga langganan dihitung berdasarkan jumlah seat dan periode yang dipilih. Seluruh transaksi checkout Cumander diproses dalam Rupiah (IDR) melalui Midtrans dan dapat dikenai PPN atau pajak lain yang berlaku. Kuota penggunaan dan harga model dapat ditampilkan dalam USD sebagai satuan metering produk, bukan sebagai mata uang transaksi checkout. Pembayaran yang telah berhasil tidak dapat dibatalkan kecuali diwajibkan oleh hukum atau disetujui secara tertulis.

Anda harus memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian. Penggunaan oleh organisasi harus dilakukan oleh pihak yang berwenang. Penggunaan komersial dengan kebutuhan khusus, SLA, atau volume besar dapat memerlukan perjanjian terpisah.

Kami menyediakan dukungan melalui kanal yang kami tetapkan dan akan berupaya secara wajar menanggapi laporan layanan. Kecuali disepakati dalam perjanjian terpisah, layanan diberikan tanpa SLA uptime khusus.

Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika terjadi pelanggaran, penyalahgunaan, risiko keamanan, pembayaran tidak terpenuhi, atau kewajiban hukum. Setelah terminasi, akses API dapat dihentikan, sedangkan kewajiban pembayaran, kerahasiaan, hak kekayaan intelektual, dan batas tanggung jawab tetap berlaku.

Masing-masing pihak wajib menjaga informasi non-publik yang diterima dari pihak lain dan hanya menggunakannya untuk tujuan layanan. Kewajiban ini tidak berlaku untuk informasi yang telah tersedia untuk umum, telah dimiliki secara sah, atau wajib diungkapkan oleh hukum.

Kami menyediakan layanan dengan upaya yang wajar dan tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan atau cocok untuk setiap tujuan. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data akibat tindakan pengguna, atau kerusakan yang berasal dari penggunaan model pihak ketiga. Tidak ada bagian ketentuan ini yang menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum.

Anda wajib mematuhi hukum, kebijakan provider, dan batas penggunaan; menjaga API key; memperoleh hak atas input; serta tidak mengirim malware, kredensial rahasia tanpa perlindungan, konten ilegal, atau request yang mengganggu layanan. Anda tidak boleh mencoba melewati quota, rate limit, autentikasi, atau pembatasan teknis.

Kami menerapkan kontrol yang wajar seperti autentikasi, hashing API key, pembatasan akses, metering quota, pencatatan audit, dan pemantauan layanan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Laporkan dugaan kerentanan secara bertanggung jawab melalui email legal dan jangan mengeksploitasi data pengguna lain.